【申通快递物流中间损坏/申通快递把货物损坏怎么办】

申通快递莫名其妙物流异常?

物流信息时显示包裹异常，一般有是快递在派送时，收货人电话联系不上，无法完成派送。或收货人收货信息不清晰，如地址信息模糊，联系信息不清等而留库待处理的情况。包裹运输途中可能出现异常，一般为以下的情况：包裹已经被退回，退件原因可能是地址错误或不详、收件人拒收、超过保留时效等。

申通物流异常提醒是指“接收超时”、“中转超时”“派签超时”、“虚假签收”或者“快递反馈异常”的情况。如果提示物流异常，首先要检查一下填写的快递单号是否正确，填写的快递公司是否正确。或者看一下目的地是否属于比较偏远的地区，偏远地区快递派送的时间比较长，会导致长时间不更新，提示包裹异常。

这种情况，应该主动联系快递网点查问。也许是出了什么意外才导致。快递公司无法联系收件人的，如果你不问，对方又联系不到你，快件会被退回去的。

快递包裹显示异常情况，超出配送范围为：包裹配送的地址不在快递送达的范围之内，所以显示超过配送范围的情况。解决方法为：及时联系申通的客服人员，对自己的包裹进行及时的查询，查看具体的原因是什么，如果是配送异常的话，需要重新修改自己的配送地址即可解决。

申通快递赔偿标准

对于未进行保价的递送物品，若发生灭失或损毁，申通快递将按实际损失的价值进行赔偿，但赔偿金额最高不超过人民币1000元/票。同时，将退还相应的运费。

申通快递公司掉件赔偿标准如下：未保价快件：信件类：按本次服务费用的2倍赔偿。包裹类：按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍。保价快件：快件丢失时，按照被保价金额进行赔偿。保价费按保价金额的2%计收。保价最高限额：每票人民币壹万元整。

已保价快件：若寄件时选择保价服务并支付保价费用，快递丢失后按保价金额进行赔偿。例如，保价声明价值为5000元，则丢失后最高赔付5000元。但需注意，保价金额需与实际物品价值相符，若故意虚报可能面临赔偿纠纷。

保价快件的赔偿标准全额赔偿：若快件已办理保价服务，丢失时按保价金额进行赔偿。例如，保价声明价值为5000元，则快递公司需赔付5000元。保价费用：保价服务通常按保价金额的一定比例收取费用（具体比例以申通官方规定为准）。

若争议由申通公司业务员主动挑起，申通总公司将视性质的恶劣程度，给予客户10元到20元RMB不等的补偿，以表示歉意。注意事项：根据《快递暂行条例》规定，用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或内件短少而受到损害的，用户有权要求快递运单所属企业或实际提供快递服务的企业进行赔偿。

按如下标准赔偿：若是未保价递送物品的灭失、损毁，确认该快件价值在人民币500元内，快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿 在约定保价价值内按实际损失赔偿若赔偿不足保价价值的，可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。

快递损坏怎么申请理赔

〖A〗、进入“我的”界面并选择自动投诉理赔在小程序底部导航栏点击“我的”，进入个人中心后找到“自动投诉理赔”选项并点击。提交理赔申请在理赔页面点击“我要理赔”，按提示填写快递单号、损坏情况描述、物品价值证明（如购买发票）等信息，并上传相关照片（如外包装破损、物品损坏细节）。提交后等待审核，通常需1-3个工作日反馈结果。

〖B〗、定位理赔功能入口在顺丰速递界面底部菜单栏或常用功能区找到“理赔中心”选项。若未直接显示，可通过“我的-服务工具”等路径查找，部分快递公司可能将理赔入口置于“在线客服”或“帮助中心”的二级菜单中。

〖C〗、顺丰快递损坏可通过其官方渠道申请理赔，具体流程如下：核心流程：通过顺丰小程序或微信端进入理赔中心，提交理赔申请并选择对应快递单号。详细步骤：进入微信顺丰速运入口打开微信搜索框，输入“顺丰速运”并点击进入官方小程序。进入个人中心在小程序首页点击右下角“我的”，进入个人账户页面。

申通快递运输过程中物品损坏了怎么赔偿?如果对方不赔或者赔偿不合理要怎...

赔付上限：如托运人选择不进行保价，那么当快件物品毁损灭失时，双方确认的赔偿金额不超过托运人已支付快递费用的5倍。赔付约定：若双方在快递详情单上有明确的赔偿约定，则按照约定进行赔偿；若双方没有约定，则按照上述的赔偿上限进行赔付。

若交寄物件物品毁损、灭失，首先应按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿。这意味着，如果在寄送物品时，寄件人与申通快递就赔偿事宜达成了明确协议，那么在物品损坏时，将依据该协议进行赔偿。

申通快递损坏赔付标准如下：保价服务：如托运人选择保价服务，双方需确认交寄快件物品的实际价值不超过人民币10万元。若快件物品毁损灭失，申通快递将按实际损失进行赔偿。保价费按照所保价快件物品价值的百分之一计收。

不保价服务：若选择不保价，双方确认交寄快件的实际价值不超过支付的快递费用的5倍。若交寄物品毁损灭失，赔偿将依据快递详情单上的约定进行，如无约定，则最高赔偿不超过快递费用的5倍。 保价服务：若选择保价服务，双方确认交寄快件的实际价值不超过人民币10万元。

可以起诉，如对方的过错导致您合法权益受到损失，您可以向法院起诉要求其承担过错责任。具体根据实际损失进行赔偿。

索赔流程：消费者可以先拨打申通的投诉电话进行索赔。在索赔过程中，建议提供详细的快递单号、损坏物品的照片等证据，以便快递公司进行核实和处理。综上所述，快递中途毁坏时，消费者应首先联系申通快递公司进行索赔，具体赔偿金额和方式需根据运单条款、是否保价以及物品损坏情况等因素综合确定。

快递破损怎么赔偿

〖A〗、赔偿方式：若运输快件是易碎品，保丢不保损；若在收件人未签收的情况下，快件损坏，上述快递与发件人联系，进行协商赔偿；若在快件保价的情况下，上述快递按照保价金额，全额赔偿；若在快件未保价的情况下，上述快递按照运费的三倍至五倍进行赔偿；若在收件人签收的情况下，代表快件正常、无损坏等问题，则与上述快递无关，不予赔偿。

〖B〗、通过协商解决，需将赔偿金在5个工作日内，赔偿到位；如普通快递，不是贵重物品，一般来说快递公司，上报上级部门，在3—5天内审核通过后，就可以将赔偿金赔偿到位。

〖C〗、快递破损赔偿标准如下：如果保价，摔坏快递由快递公司全额赔，按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；如果没有保价，赔偿邮费的3至5倍。快递赔偿需要满足以下条件：货物损失或损坏应当是由于快递公司在货物配送、运输、储存、装卸等环节中的过错或疏忽所致。