国内物流快递问题/国内物流快递问题研究

多个网点快递出现无人配送,我国快递业都出现了哪些问题?

快递网点出现无人配送，大多数都是因为企业拖欠工资，员工自然选择罢工不干面对日不呼出的薪资，部分快递公司真的出现了资金难以周转，甚至导致没有快递配送的情况。

今年3月以来，通达系快递公司加盟网点异常情况增多。主要有两个原因：一是上级网点减少或拖欠送货费，下级网点开始停业抗议；二是网点管理不善，资金局势紧张，网点减少或拖欠快递员工资，导致集中罢工或辞职，网点难以正常运营。不管是什么原因，最后的基层网点和快递员都要承担后果。

送件单件降低了之所以出现无人派送的现象是因为快递小哥每天超负荷的工作，老板又不愿意加薪又不愿意增加人手，还要求员工必须有好的服务态度及高质量的派送速度，最重要的是派件的单价从2元降到了0.5元。

店中很多特快专递积压下来，没有发送原因，这主要影响到上海，四川，江苏和其他城市。

月30日消息，近期有媒体报道称，通达系快递公司全国多个城市出现网点停工罢工。异常网点统计名单显示，圆通、申通、中通、百世汇通、韵达五家快递公司在一个月异常网点仍在增加，这些网点涉及湖南、四川、江苏、上海等多个省市，运营情况多标注为“网点异常”、“快件积压严重”、“无人配送”等。

快递物流延迟发货的6个常见原因和应对方案

快递物流延迟发货的6个常见原因和应对方案如下：原因一：交通拥堵 应对方案：商家和物流公司可利用智能路线优化工具，避开高峰时段的拥堵路段。同时，预估可能的延误，并及时告知消费者预计的送达时间，以减少不确定性。原因二：恶劣天气 应对方案：商家需及时关注天气情况，并向消费者解释可能的物流延误。

原因一：交通拥堵繁华城市的交通堵塞，如同货物的“塞车”难题。商家和物流公司可利用智能路线优化工具，避开高峰时段的拥堵路段，同时预估可能的延误，及时告知消费者预计的送达时间，以减少不确定性。原因二：恶劣天气不可抗力的恶劣天气，虽不频繁，但仍需关注。

延迟原因 节假日及特殊时期影响：如春节等节假日期间，由于快递公司人手不足或物流资源紧张，可能导致包裹配送延迟。此外，疫情期间也可能因防控措施导致物流受阻，进而造成配送延迟。发货高峰期：在大型促销活动如双1双12期间，由于订单量激增，快递公司可能面临巨大的发货压力，导致部分包裹无法按时发出。

内地到新疆的快递为什么还没有通呢?

〖A〗、内地到新疆的快递未通的原因可能有以下几点： 政策和安全问题：由于新疆特殊的政治和安全环境，国家对于快递服务进行了严格监管，需要申请相关证明才能够进入新疆地区提供服务。同时，新疆地区的快递安检也非常严格，这都大大增加了快递企业进入新疆市场的门槛和运营成本。

〖B〗、首先，物流爆仓是常见原因之一。尤其是在双十一之后，快递物流公司的分拣和配送能力无法应对突然爆发式的增长需求，导致货物堆积，无法及时处理。其次，货物丢失也是一个不容忽视的问题。如果遇到这种情况，消费者应该及时与客服人员沟通，确认是由于爆仓导致的未及时中转，还是其他原因造成的丢失。

〖C〗、疫情原因：新疆地区可能存在疫情，导致快递公司暂时无法派送。 交通管制：由于某些原因，新疆地区的交通可能受到管制，导致快递无法正常运输。 快递公司资源限制：在某些情况下，快递公司可能面临资源限制，无法覆盖整个地区。 天气原因：极端天气或恶劣天气条件也可能影响快递的运输。

〖D〗、新疆的交通运输渠道相对有限，尤其是航空运输方面，从内地到新疆的航班数量较少，这影响了快递服务的效率。新疆当地的物流仓储设施不够发达，大多数电商和零售商在主要消费城市建立了仓储中心，但在新疆，这样的仓储中心较为稀缺，增加了物流成本。

〖E〗、由于新疆地处偏远，运输渠道相对有限，特别是航空运输频次较少，限制了快递服务的效率和成本控制。新疆当地的物流仓储设施不发达，大多数电商和零售商在内地主要城市设有仓储中心，但在新疆缺乏这样的物流节点，增加了物流的复杂性和成本。

〖F〗、几种情况：物流爆仓，双11后快递物流公司都爆仓了，货物分拣及配送承受力达不到爆发式的增长速度；货物丢失，这个你得和客服人员跟进确认，让他给你一个答复，货物是丢了还是爆仓导致的未及时中转；系统原因，物流信息系统未及时更新导致货物流与信息流未对接。综上，打个电话问下呗。

中国物流存在的问题

〖A〗、我国物流行业目前存在以下主要问题：物流成本占比过高数据对比：美国社会物流费用占GDP比重约9%，中国国家统计数据为14%，实际可能达17%。高占比直接推高商品价格，影响居民消费能力。成本传导：物流成本占商品总价比例显著，例如农产品从产地到餐桌的物流费用可能超过生产成本的50%。

〖B〗、冷藏物流基础设施和设施布局不均衡：冷藏车占比低：中国的冷藏车仅占货车的0.3%，远低于发达国家水平，导致冷链运输能力不足。冷库结构不合理：存在多个冷库重复建设、冷藏库多而保鲜库少、农村冷库匮乏、经营性冷库与加工冷库比例失衡、建筑式冷库多而装配式冷库少、东部冷库密集而中西部冷库稀缺等问题。

〖C〗、国内物流在跨境东南亚物流趋势中表现力欠佳，存在操作方式落后、基础设施不完善等问题，导致跨境物流时效长、成本高、破损丢失率高。具体表现如下：操作方式落后：中国国内物流企业众多，但标杆企业少。与国外物流企业相比，三分之二以上的国内物流公司仍采用人工分拣来分发处理包裹。

中通快递物流异常如何处理?

- 联系快递员或客服：如果地址和电话号码均无误，且货物已到达新地址，但问题依旧，建议您直接联系快递员或中通快递的客服人员。您可以通过拨打中通快递客服电话，详细说明情况，并请求他们的帮助。- 耐心等待：有时候，物流信息的更新可能存在延迟，您可以适当等待一段时间，观察系统是否会自动更新物流状态。

中通正在积极采取措施解决这些问题，包括加强网点管理、优化人员配置、提升服务质量等。对于已受影响的消费者，中通提供了紧急派送、补偿措施等解决方案。行业竞争影响：快递行业的整体竞争环境也在一定程度上影响了中通快递的服务质量。

联系快递员或客服：如果您确认地址和电话号码没有问题，且货物已经到达改地址的地方，但仍然显示物流异常，建议直接联系快递员或者中通快递的客服进行咨询。您可以拨打中通快递的客服电话，告诉他们具体情况，请求他们协助解决。 等待一段时间：有时候，物流信息未及时更新会导致显示物流异常。

首先确认下问题件的性质，关机、停机、空号、无人接听、地址错误。之后，给这些问题再打一遍电话，能打通的，则留言明日送。还是一样关机停机、空号的，只能留言让发件公司来处理。中通快递异常 出现物流异常有多种原因，如揽件异常、中转异常、签收异常等。如果购买的产品没有物流信息，只提示物流异常。

快递运送途中离收货地址很近,缺两三天停滞不前是什么情况?

快递站点人力或操作问题：快递站点可能因为人手不足或操作失误，导致包裹无法及时分拣和派送，从而造成延迟。 运输途中车辆问题或调度不当：快递车辆可能在途中遇到交通堵塞或道路施工，或是由于调度安排不当，如等待其他货物装载，导致快递停滞。

快递运送途中离收货地址很近，却停留两三天不动，可能有以下几种情况： 快递站点人手不足或者分拣错误：快递站点人手不足或者分拣错误，会导致快递包裹无法及时处理或者按照正确路线发送，从而延长快递的运输时间。

若是陆运件，一般3天内送达。若收货地址是宁波市的偏远地区，一般会比陆运件延迟1至2天，到货时间一般为4至5天。运送途中的道路情况、快递员分拣的快慢等因素，都会影响快递到达的时间，因此到达时间有可能提前或延长1至2天。

偏远地区：如果收货地址位于佛山市的偏远地区，快递到达时间可能会比陆运件延迟1至2天，整体到货时间可能长达4至5天。其他因素：运送途中的道路情况、快递员分拣的快慢以及其他可能的意外因素，都可能对快递到达时间产生影响，导致快递到达时间提前或延长1至2天。

圆通快递从福建送到成都，一般需要三天左右。具体情况如下：航空件：一般第二天送达成都市，但考虑到到达后的分拣和派送，整体时间一般为一至两天。陆运件：通常在三天内送达。偏远地区：若收货地址为偏远地区，则可能会比陆运件延迟一至两天，到货时间一般为四至五天。